1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en su dispositivo para recordar preferencias o medir cómo se usa. Junto a ellas existen tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage). Pueden ser propias, cuando las instala este sitio, o de terceros, cuando las instala otro servicio.
2. Qué cookies y tecnologías usamos
2.1 Necesarias (no requieren consentimiento)
| Nombre | Tecnología | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| nrgy-theme | localStorage, propia | Recordar si prefiere el tema claro u oscuro | Hasta que la borre |
| nrgy-consent-v1 | localStorage, propia | Guardar su decisión sobre las cookies | 12 meses |
| Turnstile | Cloudflare | Verificar que los formularios los envíe una persona; se carga al usar un formulario | La que fije Cloudflare |
2.2 Analítica
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Consentimiento |
|---|---|---|---|---|
| Umami | Estudio Fárrago, que administra el sitio | Estadísticas agregadas de visitas, sin cookies y sin identificarle | No aplica | No requiere |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Estadísticas de uso del sitio | Hasta 24 meses | Sí |
2.3 Marketing (medición de campañas)
Se instalan solo si usted las acepta y se usan cuando hay campañas publicitarias activas.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Consentimiento |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Medir los contactos que llegan desde anuncios en Google | Hasta 90 días | Sí |
2.4 Mapa de la página de contacto
La página de contacto muestra un mapa de Google Maps. Al abrirla, su navegador solicita el mapa a servidores de Google, que reciben su dirección IP y pueden instalar cookies propias conforme a su política de privacidad. Nuestra dirección también aparece en texto en esa página y en el pie del sitio.
3. Su consentimiento y cómo gestionarlo
La primera vez que visita el sitio aparece un aviso con tres opciones: aceptar todas las cookies, rechazarlas o personalizar su elección por categoría (analítica y marketing). Su decisión se guarda durante 12 meses; después, el aviso vuelve a aparecer. Las cookies de analítica y de marketing no se instalan hasta que usted las acepta, y si retira su consentimiento se borran.
Puede cambiar o revocar su decisión cuando quiera desde el enlace "Gestionar cookies", en el pie del sitio, o con este botón:
4. Cómo deshabilitar las cookies en su navegador
Además del aviso del sitio, puede administrar o borrar las cookies desde su navegador:
Deshabilitar las tecnologías necesarias puede afectar el funcionamiento del sitio, por ejemplo, el envío de los formularios.
5. Políticas de terceros
Los servicios externos se rigen por sus propias políticas de privacidad: Google y Cloudflare.
6. Cambios y contacto
Actualizaremos esta política cuando cambien las herramientas que usa el sitio; la versión vigente se publica en esta página con su fecha. Para cualquier duda, escríbanos a info@nrgysolutions.mx. El tratamiento de sus datos personales se detalla en el aviso de privacidad.